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社區來了“和事佬”—大通湖區推行基層微治理創新工作紀實
2019-7-26 10:01|編輯: 肖沐蕓 |來源: 大通湖區委政法委 |查看: 608

  “我在社區也是一張‘老臉’了,你們都給我一個面子,剛剛利弊得失也都分析清楚了,大家都是鄉里鄉親的,各退一步海闊天空...”金盆鎮“和事佬”之一的徐清明正好處理完一起因棚戶區改造防風墻倒塌引起的矛盾糾紛,這也是大通湖區推行基層微治理創新工作的一個縮影。

矛盾糾紛調解現場

  走進“和事佬”工作室,先印入眼簾的便是墻上“鄰里關系要融洽,民間要有和事佬。有時上門來促和,無事上門常聊聊。小區事務誰管好,民間要有和事佬...”196字的“和事經”,工作室辦公設施齊全、功能完備,并且統一制作了名稱牌、標識、門牌、調解室席卡等,調解員簡介、工作流程、工作制度等內容也一一公示上墻。該工作室也是大通湖區建立的第一家“和事佬”調解工作室,徐清明就是這家調解工作室的“和事佬”之一,徐清明是一名退休老干部,曾在農場科技科、國土科當任過科長,撤場建鎮后又曾擔任過金盆鎮黨政辦、經貿辦主任,退休后又擔任鎮老干支部的支部書記,由于他人頭熟、情況明、業務十分精通,同時又十分熱心群眾工作,經常有社區群眾請他出面調解在生產生活中的矛盾或解決一些實際困難。有一次社區的王奶奶就因為孫子的教育問題跟兒媳產生了分歧,由于言語上的沖突,雙方親家鬧得大打出手,甚至砸店傷人,在社區鬧得沸沸揚揚,作為鄰居的徐清明三天兩頭往兩家跑,兩邊說好話傳歉意,在雙方冷靜之后,曉之以理動之以情,在他不懈努力之下,雙方最終握手言和,現在王奶奶家婆媳關系一天比一天融洽,王奶奶逢人便夸徐清明性子好、明事理,同時也讓徐清明在社區里贏得了好口碑,平時有點什么“疑難雜癥”都要請他來坐一坐,聽說鎮里要成立“和事佬”工作室,大家一致向鎮里推薦了他,熱心群眾工作的徐清明滿口答應了下來,成為了“和事佬”工作室的一名“金牌調解員”。

“和事佬”徐清明正在工作室坐班

  大通湖區是原農場改制區,常住人口源自全國23個省(市)、108個縣(市),分11個不同民族,264個姓氏。由于多種文化的碰撞,長期以來,一些“雞毛蒜皮”的“小糾紛”已成為基層社會治理的一塊心病,基層的事說大不大、說小不小,用法律手段解決,程序復雜、時間長,還會引發其他矛盾,每次都由區鎮派相關工作人員進行調節又面臨人手緊張,耗費人力物力成本太高的問題,于是大通湖區委政法委在探索基層社會治理工作過程中,致力于將社會治理重心下移,推進“楓橋經驗”本地化,成立“和事佬”矛盾糾紛調解工作室就是探索基層微治理創新的一個重要舉措,儼然已成為了將矛盾化解在基層的“第一道防線”,有效的將矛盾糾紛化解在村、社區,這也成為大通湖區踐行“楓橋經驗”的一項特色品牌工作,納入2019年全區五項重點工作,并以高分值納入綜治年度考評。

區委委員、政法委書記張勇軍在現場考察指導工作室建設

區鎮相關工作人員討論“和事佬”工作室實施方案

  下階段,該區還將繼續激勵全區各單位踐行“楓橋經驗”,著重建設“一體化”辦案中心,建立輕微刑事案件速裁程序工作機制,打造“義工”、“紅袖章”、“和事佬”等微治理品牌,確保基層社會治理創新取得實效。

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